Privacybeleid

1. Wie ben ik?

Mooi BijMij is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Ik houd mij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamel ik?

Ik verzamel alleen gegevens die je zelf aan mij verstrekt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, het maken van een afspraak of het sturen van een bericht via het contactformulier. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bezorgadres (bij webshop-bestellingen)
• Betaalgegevens (alleen voor zover nodig voor afhandeling)
• Inhoud van berichten die je mij stuurt

Ik verzamel geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of BSN-nummers).

3. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Bestelling verwerken — naam, adres en e-mail zijn nodig om je bestelling te verwerken en te bezorgen.
• Afspraak bevestigen — naam en contactgegevens worden gebruikt voor afspraakbevestigingen via Salonized.
• Klantenservice — om je te kunnen helpen bij vragen, klachten of retouren.
• Wettelijke verplichtingen — zoals het bijhouden van een correcte boekhouding (Belastingdienst).

Ik stuur geen marketing-e-mails tenzij je hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

Ik verwerk persoonsgegevens op basis van:

• de uitvoering van een overeenkomst (zoals een bestelling of afspraak);
• een wettelijke verplichting (zoals de bewaarplicht voor de Belastingdienst);
• of toestemming, wanneer dit wettelijk vereist is.

4. Met wie deel ik jouw gegevens?

Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden en verstrek ze ook niet voor commerciële doeleinden aan andere partijen. Gegevens worden alleen gedeeld waar strikt noodzakelijk voor de uitvoering van mijn diensten:

• PostNL — naam en bezorgadres worden doorgegeven voor de bezorging van jouw bestelling. PostNL heeft een eigen privacybeleid.
• Mollie — ik maak gebruik van Mollie voor het verwerken van betalingen via iDEAL en andere betaalmethoden. Bij het afrekenen worden de benodigde betaalgegevens door Mollie verwerkt. Mollie is gecertificeerd en voldoet aan de AVG en PCI DSS. Zie ook: mollie.com/nl/privacy.
• Salonized — het afsprakensysteem dat ik gebruik voor het inplannen van behandelingen. Salonized verwerkt gegevens conform de AVG.
• Belastingdienst — op grond van wettelijke verplichtingen kan ik gegevens moeten verstrekken aan de fiscus.

5. Cookies

Deze website maakt voornamelijk gebruik van functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site, zoals het onthouden van de inhoud van je winkelmandje. Indien analytische cookies worden gebruikt, gebeurt dit zoveel mogelijk privacyvriendelijk en zonder jouw persoonsgegevens te delen met derde partijen. Voor functionele cookies is geen toestemming vereist.

6. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

• Bestel- en betaalgegevens — worden bewaard zolang wettelijk verplicht. Voor financiële gegevens (inclusief betalingen via Mollie/iDEAL) geldt een bewaartermijn van 7 jaar (Belastingdienst).
• Contactberichten — worden bewaard zolang nodig voor afhandeling, daarna verwijderd.
• Afspraakgegevens — worden beheerd via Salonized en conform hun beleid bewaard.

7. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik, waaronder een beveiligde HTTPS-verbinding.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens ik van jou heb.
• Recht op correctie — je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering — je kunt vragen om verwijdering van jouw gegevens, voor zover wettelijke verplichtingen dit toelaten.
• Recht op bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid — je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.

Een verzoek indienen kan via mooibijmij@outlook.com. Ik reageer uiterlijk binnen één maand op jouw verzoek.

9. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe ik met jouw gegevens omga? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Ik behoud het recht dit privacybeleid te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie. Bij belangrijke wijzigingen kan ik klanten hierover informeren per e-mail.